残念な人の仕事の習慣

読むきっかけ

たしか書店で見かけて。
「残念な人」というのがどいうことを意味しているのかが、気になったこと。
仕事の習慣というのは、仕事場毎で違うものがあるけれど、普遍的共通するところもあるはず。それを知りたいと思ったからです

読んでみて

残念な人というのは「仕事の効率」「人間関係」について残念だ、という事のようです。
この本では、色々と仮説を立てて、取り組む事について事例や、書籍などを交えて書かれていました。書籍の中には以前読んだ「星野リゾートの教科書（星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 - めも帖）」もありました。
このほんでいくつかポイントになるんじゃないか？と思ったのは

• 現状を分析してみる
• 仮説をたてる
• 実行してみる
• 振り返る

ということじゃないかと。そうすると...PDCAサイクルの事？と思い付きました。ただ、現状を分析するという事は、自分に関係する事全部について興味を持って分析してみると、自分の事に行かせる可能性が出てくるということを感じました。
それにしても、改善の基本は「PDCAサイクル」をいかにまわすか？ということにつきるのでしょうか。

おすすめ

自分の仕事のやり方を見つめ直したくなったとき（例えば、転職した時とか）。
本自体は、新書で厚くはなく220ぺーじということで、サクサク読めました。

残念な人の仕事の習慣 (アスコムBOOKS)